Хелп-центр / PROMPTX
Что хотите узнать?
От первого промпта до готового проекта. Разберёмся вместе.
Помощь по темам
Начало работы
Знакомство с PromptX и первые результаты: от выбора инструмента до запуска генерации.
Модели и генерация
Как выбрать модель, написать промпт и настроить генерацию под свою задачу.
Инструменты
Готовые шаблоны и Маркетинг-студия: пошаговые инструкции для повседневных задач.
Мои результаты
Где найти, скачать и организовать созданные файлы.
Токены и оплата
Баланс, история расходов, подписка, дополнительные токены и автопродление.
Решение проблем
Что проверить, если генерация не запускается, долго выполняется или завершается ошибкой.
Частые вопросы
Что такое PromptX и с чего начать?
Выберите подходящий инструмент для текста, изображений, видео, аудио или рекламы товара.
Как создать первое изображение или видео?
Пошаговый запуск генерации в чате: режим, модель, промпт, референсы и настройки.
Как выбрать модель для своей задачи?
Сравните тип результата, поддержку референсов, настройки и стоимость перед запуском.
Как работают токены и где посмотреть расходы?
Разберитесь в балансе, резерве, списании и истории использования токенов.
Как оформить подписку, докупить токены и управлять продлением?
Выберите тариф, пополните баланс и настройте автопродление в своём рабочем пространстве.
Что делать, если генерация зависла или завершилась ошибкой?
Проверьте статус, входные файлы, доступ к модели и операции с токенами перед повторным запуском.